電話番号0120487567|0120-487-567|NTTドコモコンサルティングセンターの電話番号

docomoから／料金プランについて名前の確認から始まり、料金プランについての事なので、お客様確認で生年月日を求められました。

ドコモコンサルティングセンター／新しいプランへの変更案内？プラン変更したい人なら話を聞いてみたらいい。

勧誘でした。

このページを見て、ドコモの公式の案内電話だとわかったが、それなら留守番電話にメッセージを残しておくべき。着信拒否に設定した。

同上／プラン変更エクシモ。

docomoの委託会社／エクシモポイ活案内。

ドコモコンサルティングセンター。料金プランの案内で、最適な料金プランをご提示するために、お客様の情報を見ながらお話しさせてもらいたいとのことで、本人確認のために生年月日聞かれました。ドコモのHP見ると、正式な委託会社のようですが、流石に急にかかってきた電話で生年月日は教えませんでした。

ＮＴTドコモコンサルティングセンター／出ていないので、不明検索結果は、『NTTドコモコンサルティングセンター｣からスマートフォンへのお取替えやドコモ光などのご提案でお客さまへお電話させていただくことがあります。』とあり、この番号は、正式なセンターからのものだそうです。

夕方着信があり調べたらdocomoだったのでコールバックかけたらオペレーターに新料金プランのご案内のようです担当からコールバックさせますと言われ、ちょうどそろそろ機種変更もしたいし料金プランも見直しできたらと思っていたので都合のいい日時を伝えた。翌日約束の時間ちょい過ぎにかかってきて、ひとまず先方がセールスしたい料金プランの内容を聞いたら基本料金2000円近く高くなるし全然お得じゃないしとお断りしたら早々に切電したそうな空気に笑どうやらそのプランの案内のみで他の相談はできなさそうだったのでこちらもがっかりして終話しました。とくに粘られたりしつこくされたりはなく、終始丁寧な対応でした。(5分程度)今回は暇で気が向いたので話を聞いてみましたがいつもならこういう販促電話は出ないです。

電話相手: ドコモ 電話目的: 機種変更の話だったと思う 携帯電話に掛かって来て、名前を聞かれ、生年月日を教えてと言われた。何故か？と聞いたらお客様の確認のためだと言っていたが、携帯電話番号と名前をどうやって調べたのか？何らかの事情を持って電話しているのだろうから答える必要はないと断った。その後は平行線になったので、話が通じないので電話を切ると伝えて電話を切った。