電話番号0120878689|0120-878-689|NTTドコモコンサルティングセンターの電話番号

ドコモに問い合わせたところ正式な会社のようです。「現在ドコモでは、幅広いお客様にドコモのサービスを紹介するため、NTTドコモコンサルティングセンターから、dポイントクラブ会員様を対象にお電話でのご案内を実施しています。」とのことでした。FAQにも記載がありました。でも、必要なら自分でドコモに相談なりなんなりするから電話には出ませんね。

電話相手: ドコモ 電話目的: サービスの確認。

電話相手: 0210878689 電話目的: 酷い機種変更の営業電話 0120878689今使っている携帯が終了するので替えないといけないと。近隣のDOCOMOショップへの予約日を指定され15000円持っていってくださいと言われました。勝手に決められた挙げ句に、１５０００円持って行けと言われても、分割でずっと払い続けていくことになるのでしょうが、その説明もなく１５０００円で携帯が替えられると思われる口ぶり。そもそも今使ってる携帯電話は終了しませんし、使用可能です。機種変更の営業電話なのでしょうけどそのやり口は詐欺の可能性みたいなものではないでしょうか？

ドコモコンサルティングセンターと名乗り、貴方の使っているガラケーがもう使えなくなるのでドコモの来店予約を取ります。と勝手に予約受け付けまでされ 予約日に初期費用の金額初期費用も持参してください。という一方的な内容のものでした。こちらの年齢が70を過ぎていて携帯電話に無知なことを分かっているのか、一方的の営業です。まだまだガラケーも使っている機種も使用可能です。数ヵ月前も同じように連絡がきています。本人から話を相談を受け家族である私が再度確認で0120878689に再発信たところ、担当者は出せないと言われました。悪徳営業会社です。酷い対応でした。皆さんにも気をつけてもらいたいです。会社を調べ法的処理も検討しています。

電話相手: ドコモから委託を受けているコンサルティング 電話目的: 下取りプログラムのケータイを返送したかどうかの確認 2ヵ月ほど前、既にドコモ下取りプログラムを利用して、旧端末を返送済み・ポイント還元もしているにも関わらず『ケータイ端末を返送しましたか？』という要件でした。ドコモではなく委託を受けている会社らしいのですが、情報共有はどうなっているのでしょうか……、仮に今から返送しても、既に期限は過ぎていると思います。電話受付担当者様の対応は、特に悪くなかったです。

皆さんの口コミ見てると、きっと機種変の際にお返しプログラムに入ってるからなんだと思ったので、かかってくる時が仕事等でなかなか出れず、かと言って再発信ても繋がらないのが困ります。

17時にかかってきた。フリーダイヤルだったのでセールスだろうと無視しました。迷惑な電話に設定しました。

先日スマホを買い替えて、古いスマホをドコモの「下取りプログラム」に出したのだが、水濡れ反応ありとの事で断られて返送されてきた。その一週間も後になぜか今さら「ドコモの下取りプログラム」案内の電話。一方的に「下取りプログラム」の説明をした後に「まだ前のスマホはお手元にありますか？」と言うので、「返送されてきたので街のショップで買い取ってもらった」と言ったら向こうからとっとと話を切り上げたが、ドコモの関連会社ならばなぜそういった手続き上の履歴を把握していないのだろうか？相手の利用状況を全く把握していない一方的なセールス電話だったので、着信拒否設定しました。

ギガホプランへ変更の提案電話でした。

電話相手: ドコモコンサルティング 電話目的: 料金プラン見直し ギガホプランへの勧誘でした。