電話番号0120888111|0120-888-111|カタログ通販ベルーナの電話番号

電話相手: ベルーナ 電話目的: 返品。

電話相手: ベルーナから 電話目的: 不足分についての詫び電話でした。

電話相手: ベルーナ 電話目的: ヘルプデスク。

電話相手: ベルーナ 電話目的: 買った商品に関する電話(返品や交換等)。

電話相手: ベルーナ 電話目的: ベルーナインタビューの件？と、いわれたが… 留守電にしてあるので、留守電に切りかわったとたん、無言で切られたが、ここの口コミを拝見して、ベルーナなら、通販利用するし、なんだろと、思い、家に着信があったんですけど、かけなおしてみた。少し待たされ、男性が担当の部署に確認しますと言い、また、待たされ、最終的に、ベルーナインタビューの件で電話したようですが、また、こちらから、かけ直すとか…心当たりないから、かけ直さなくていいですと、言って、電話切りました。出られた男性の対応は、よい感じでした。

電話相手: ベルーラ 電話目的: 留守電 毎日かけてきて留守電でまたかけなおします。と入れるので再発信かけると、なにでかけたかわかりませんと言う。利用もしてないし２週間も毎日かけられたらただの嫌がらせしかない。

カタログ通販ベルーナ返品交換での再発信電話でした。

夕方の留守電にフリーダイヤルの無言の電話。不用品回収業者みたい。

注文した覚えも無いのに、ご注文ありがとうございました、と留守電に入っていたので、コールバック掛けたら掛け間違いでしたと言われた。プロが掛け間違いなんて有る？留守電まで残してるのに、二度とこのようなことはありませんのでと言った癖に、今また掛かって来た。本当にいい加減な会社。

商品交換のために、交換の際は事前電話が必要なので問い合わせて荷物を受け取っていただく日にちを打ち合わせ。当日荷物受け取りの業者が来なかったので問い合わせたところ、「本日もう一度予約を取り直してください」とのこと。は？意味が分からない。「どういうことですか？」と尋ねたら、打ち合わせした担当者のミスで予約が取れていなかったとのこと。だったらまずその説明をするべきですよね？謝罪も一切なく事情説明もなく、一言目が予約取り直しの提案？「まずそのことを説明すべきですよね？いきなり予約取り直しては無いんじゃないのですか？そちらのミスですよね？」と苛立ち紛れに言ったら、「そうですよねーもーしわけありませーん」ですって。交換してもらわないと困るのですけど、とにかくその担当さんとそれ以上話していたくなくて、電話を切ってしまいました。その後履歴が付いていたのが、この番号。ちなみに交換してほしかったのは布マスク。ただでさえ品薄ですから、交換の日にちが伸びることで届くまでの間のマスクをどこかで使い捨てでも探さなくてはなりませんし、半日待ちぼうけを食らわされましたし、悔しくて消費生活センターに通報したかったのですが、受付時間外。後日電話してやろうかしら。とにかく二度と使いません。