電話番号0120506506|0120-506-506|ＮＴＴコミュニケーションズ株式会社／カスタマーズフロントの電話番号

OCN対応が最悪でした。

050電話の契約申込。

対応がクソ。

OCN／OCNモバイル申込みの件まじで糞…仕事で出られない時間帯に留守録入ってる→掛け直すがガイダンスを延々と聞かされながら待たされる→繋がったと思えば「分からないので担当からコールバックます」これを何日間かに渡り繰り返す。留守電の内容もおかしいし。（これがまた苛々w）掛け直すために休憩時間取られて超迷惑なのでシステムを何とかすべき。

ドコモ光の勧誘電話口の人によって説明がバラバラ統一してほしい。

潰れてしまえ！客に不利な内容は一切伝えない腐れ企業！ガイダンスで「品質向上の為会話の内容を録音させて頂きます」と必ず自動音声で聞かされる。これの本当の意味は「鴨になりそうな客が居たら更に鴨にしてやるよ」という裏の意味なのだと皆さん気付きましょう。

解約の申し込みの際、リース機器の返送に工事が必要ならまた連絡すると言われる。後日連絡のないまま返却キットが届くが、機器に繋がる配線は壁を貫通しており素人では撤去不可能だった。その旨伝えると「OCNでは工事が必要ないと判断した」との回答。じゃあ素人がどうやってこの機器を撤去すればいいのか？と聞くとそれはウチではわからないとの答え。もごもごしたやりとりを何回も保留やコールバックを挟みつつ、工事の日程を相談させてくれと言われたがこの電話の翌々日には部屋を退去するので工事には立ち会えない。大家さんか管理会社に立ち会ってもらえるように取り次いでくれと図々しい申し出をしてきたので断固拒否し、直接管理会社にかけてもらうことに。一旦電話を切って翌日管理会社の番号を伝えようとすると、契約者本人に立ち会ってほしいみたいなことをまた言い出す。イチから前日のやりとりを伝え直し、管理会社さんに連絡してくださいね？→はい。返却キットは破棄でいいですか？→はい。もううちにかけてこないでくださいね？→はい。と約束して終了かと思われた。ここまでで2日。数日後、*********から「工事の日程のご相談が〜」という留守電が入る。着拒した。滅びてほしい。

事前予約したアハモへの切替について連絡してきました。5月末までですのでお早めにということで、URLをSMSで送ってきました。ちょっと怪しかったので、ネットで調べたら安全という意見が8割超えていたので、大丈夫でしょうね。

何回かけても繋がらなくて、やっと繋がったかと思ったら、男の人が出て不機嫌そうな感じで、電話の対応が凄く悪かった！

一生つながらん。