電話番号0222117258|022-211-7258|独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）の電話番号

電話相手: 三菱債権キャピタル 電話目的: 奨学金の支払い催促 電話があり、出たところ個人名を名乗る。間違い電話かと思い、どちらに電話しているか確認するとこちらで間違いないとのこと。前月分の引き落としが出来ていなかったので、連絡したとのことだが、実は今回既に2回目の連絡。もう連絡もらっている旨伝えると、そうなんですか？との返答。本当に大丈夫か？個人情報扱っているのに、社内で情報共有が出来ていない。奨学金を借りたのは自分なので、自己責任だが、もう少し個人情報は丁寧かつ慎重に扱うべき。次このような対応であれば、学生支援機構および当法人に対し抗議します。

日本学生支援機構提携のキャピタル債権株式会社態度が悪い、喋りが自動音声より遅い、こちらの質問には一切答えない、定型文の繰り返し同じことしか言えないなら自動音声の方がマシ。

出ると切られる。

電話相手: 日本学生支援機構 電話目的: 奨学金の引き落としが出来ていなかったため クチコミを見て、対応に対して不安に思っていましたが思い切って次の日に電話を掛けました。中々出ず、切ろうかな？と思っていた時に繋がり話が出来ました。やはり、奨学金の引き落としが出来ていなく、来月2ヶ月分引き落としますという内容でした。対応は悪くなく、優しい女性の方でした。ですが、棒読み過ぎてあまり言ってることが分からなったです笑。

電話相手: 日本学生支援機構 電話目的: 引落が出来なかった連絡 個人名で名乗ります。日本学生支援機構といえば何の件なのかわかるのに、あえて個人名です。いきなり本人確認させろと言われ、しかも名字を間違えられる。このご時世、不審電話など山ほど考えられるので、ご用件を仰っていただけないなら、切らせていただきますというと、奨学金の件とはじめて言われた。引き落としできなかったことはわかっており、２ヶ月分入金済みだと言ったら、わかったと言われ切られる。ビジネスマナーとして、かけている側の身分と簡潔な用件ぐらいまずは、先方から名乗るべきだと思います。

担当：たしろという者（おばちゃん）間違え電話にも関わらず強気な口調。分かると謝罪はしてきましたがここ１か月での電話の頻度もひどい。パートなのか知らんけどしっかりと教育をしろ。

独立行政法人日本学生支援機構ではありませんイタズラ電話です。

奨学金返済の延滞についての電話ナカムラと名乗る女性が対応してくれました。とてもいい歳した会社勤めの方が取る対応ではないです。説明もざっくりで意思疎通をする気のない、これを言っておけばいいというマニュアルを棒読みする様な感じで、こちらが聞き返さないとちゃんとした説明等有りません。延滞したのが悪いのは間違いありませんが、分かっていることをあえて説明しなかったり、小馬鹿にしている様な対応には悪意を感じます。

ワンギリ ただの迷惑 いいかげんにしろ。

振り込め詐欺まがい。