電話番号0570070336|0570-070-336|ストエネ／電力プラン切替営業【注意】の電話番号

引越しに伴う電気の解約に連絡しました。

コールセンターにはアホしかいません。

電気代相変わらず高くて東電に変更。東電連絡すると、検針日に自動的に変更。ストエネとは連絡取る必要なし。とのことだったが毎日、着信がある。何回も契約する際、安くなるといわれたが安くないし、安いと言う言葉を使って勧誘する事は違法だと教えてもらいました。私は金持ちじゃないからこの会社は無理です。笑。

電話相手: グランデータ 電話目的: 解約 解約をネットから申し込みをしているのに、解約ができていない。と言われる。信用問題にかけるところがある。一度実家に戻ったが次回は2度と契約したくないと思う。

電気代の請求1ヶ月で5万くらいくる会社、不動産屋で勧められたらやめた方がいい、社名もストエネ変えて雲隠れしてる辺り相当黒い会社なのは間違いない。

電話相手: ストエネ(旧グランデータ、ひまわりでんき) 対応の酷さが際立っています。①有料フリーダイヤルにて、機械音でゆっくり案内され該当の番号を押した結果繋がらない。何度掛け直しても結局繋がらない。②オプションに関しては当初電話にて断った筈なのにマイページから確認したら契約中となっていた。③メールや電話で社名を名乗る時に毎回変わる。「株)ストエネです。」「グランデータです。」「ひまわりでんきです。」混乱します。④アンペア変更工事にて、最初は電話で「立会いが必要になってくるかもしれない。」2回目の電話にて「立会いは不要です。遠隔で行います。」その後メールにて「立会いが必要です。」当日、予定していた時間30分過ぎのこちら側からの電話にて「立会いは必要とのご連絡が来ているのですよね？ご確認します。」→結局立会いは必要だというご回答。しかし予定の時間から4時間経過しても業者は来ず、改めて電話しても該当窓口に繋がらない。仕方がないので別の窓口から確認した結果、「お客様の仰る通り窓口が異なる為、改めて確認次第ご連絡させて頂きます。」後日電話にて「アンペア変更工事は遠隔にて完了しております。」口早に要件のみで謝罪無し。誤った情報で顧客に無駄な時間を過ごさせる、統率のされていない不愉快且つ信用性に欠ける会社。

電話相手: 旧グランデータ、2023年時点でストエネ 電話目的: 不愉快 この会社が過去にどんなことをしてきたかと、世間での当時の評判は旧社名「グランデータ」で調べれば分かります。今回、契約時の案内に不備があったのではないかと問いただしたが、それに対して非常に不愉快な返答でした。他のクチコミ同様に解約。

電話相手: グランデータ 電話目的: 営業 しつこく営業電話をかけてくる最悪の会社です。

電気もガスもグランデータWiFi契約する時に電話で、電波状況も通信速度も大丈夫だとハッキリ言ったのに使えない…調べる調べると言われ待ち続けた結果、数ヶ月経ちます。その間の履歴も無いらしい。仕事してない証拠。何ヶ月も無駄に支払いが発生してます。大元に連絡したら、そもそも圏外の可能性があると言われました。返金も応じないとの事。詐欺の可能性？本当に気をつけた方が良い！

しつこすぎる。